“Avoir cette ressource, c’est un outil fantastique pour les gestionnaires, pour un usage personnel et pour suggérer à notre équipe horaire.”

– Anonyme, Gestionnaire chez Walmart

T’es-tu un gestionnaire, un chef d’équipe, ou quelqu’un qui aime simplement veiller sur ses collègues? Ton lieu de travail offre des services de soutien mental, émotionnel et social sans frais à travers Supportiv, et tu peux aider à passer le mot!

Ci-dessous, trouve des informations sur les membres de l’équipe qui pourraient bénéficier de Supportiv, et des réponses aux questions que ton équipe pourrait avoir sur le service.

Trouve aussi un paquet de 2 pages téléchargeable et imprimable à distribuer directement à tes membres d’équipe.

Download Now: Paquet d'info Supportiv Pour les Employés de Walmart + Sam's Club

C’est quoi Supportiv?

Supportiv offre des clavardages de soutien par petits groupes de pairs – totalement anonymes, sans rendez-vous – 24 heures sur 24. C’est un avantage couvert par de nombreuses organisations, y compris Walmart et Sam’s Club. Près de 500k associés ont utilisé Supportiv à supportiv.com/walmart.

Quand vous préférez ne pas utiliser les services cliniques comme la thérapie, mais que vous ne pouvez pas ou ne voulez pas non plus partager quelque chose avec votre système de soutien en personne, Supportiv est un endroit fiable où se tourner. 

Vous obtenez de la compréhension, un sentiment de connexion, et des ressources utiles précisément adaptées à ce que vous vivez. Et votre accès aux clavardages de Supportiv est illimité. Vous pouvez partir et revenir quand vous le souhaitez.

Qui peut utiliser Supportiv gratuitement ?

Tous les employés de Walmart et de Sam’s Club, ainsi que les personnes à charge de plus de 13 ans (comme vos ados ou parents qui vivent avec vous).

Chez Walmart et Sam’s Club, tous les employés sont éligibles à utiliser Supportiv autant qu’ils le souhaitent – vous n’avez même pas besoin d’être sur l’assurance de l’entreprise. 

De plus, c’est gratuit pour vos personnes à charge de plus de 13 ans. Ils peuvent visiter le même lien que vous : walmart.supportiv.com ou supportiv.com/walmart, et ils n’ont pas besoin de se connecter (tout comme vous).

Bien sûr, la question suivante est : pourquoi est-ce couvert ? Est-ce que Walmart utilise cela pour espionner les employés ?

Supportiv est-il vraiment anonyme ? Est-ce une manière pour Walmart de m’espionner ?

La réponse est un NON absolu. Supportiv a été conçu pour être totalement anonyme dès le départ, et sa mission est de fournir un endroit où il est sûr de s’ouvrir sur ses difficultés. Même les employés de Supportiv utilisent les clavardages, sans crainte d’être identifiés. Comment pouvez-vous vraiment faire confiance à cette affirmation ?

  1. Supportiv ne vous demande jamais de renseignements personnels. Vous n’avez pas à créer un compte, vous inscrire, ou fournir un numéro d’identification pour utiliser Supportiv.
  2. Supportiv n’utilise pas de pixels de suivi des réseaux sociaux. Donc, si vous trouvez Supportiv via une publicité Facebook, cette publicité ne transmettra pas vos infos de profil à Supportiv.
  3. Quand vous visitez Supportiv depuis OneWalmart, Supportiv ne vous suit pas non plus à partir de là.
  4. Si vous donnez accidentellement vos infos personnelles dans un clavardage, nous supprimons automatiquement ce message.

On n’a pas d’informations personnelles à votre sujet, alors on peut pas lier ce que vous dites à votre identité. Même si on le voulait! 

À quoi les gens peuvent-ils utiliser Supportiv?

Les gens utilisent souvent Supportiv pour s’en sortir et se rétablir de luttes liées aux sujets suivants, mais c’est juste un aperçu de ce dont vous pouvez parler!

  • Divorce
  • Relations
  • Maladie + Santé
  • Motivation
  • Épuisement professionnel
  • Ruptures
  • Deuil
  • Travail
  • Communication
  • Handicap
  • Identité
  • Vieillissement
  • Traumatisme
  • Dépression
  • Parentalité
  • Solitude
  • Soulagement du stress
  • Drame familial
  • Sommeil
  • Homme à homme
  • Image corporelle
  • Mauvaises habitudes
  • Devenir adulte
  • Militaires/Vétérans
  • Consommation de substances
  • Ado
  • Adoption

Supportiv peut aussi vous connecter à des ressources pertinentes ou à d’autres avantages offerts par votre employeur, pour que vous ayez une idée des prochaines étapes pour surmonter ou vous rétablir de votre lutte.

Supportiv peut aider les gens à traverser une variété de luttes quotidiennes, mais n’est pas équipé pour aider en cas de crise véritable. Si quelqu’un visite les clavardages dans une situation de crise suicidaire, médicale ou autre type de crise dangereuse, il sera référé à un service plus approprié. Cela est pour assurer que tout le monde reçoit les soins les plus efficaces pour leur situation.

Comment utiliser Supportiv?

Y’a pas d’appli à télécharger. Supportiv est disponible comme une « webapp » sur n’importe quel appareil mobile, téléphone, tablette ou ordinateur de bureau. Juste visitez walmart.supportiv.com ou supportiv.com/walmart, et cliquez sur n’importe quel bouton de clavardage jaune que vous voyez. Vous pouvez aussi nous trouver via OneWalmart.

On vous demandera de partager quelques mots sur ce dont vous aimeriez parler. Ou vous pouvez utiliser les boutons d’invite fournis. Ensuite, vous choisissez votre propre nom d’utilisateur anonyme, et vous êtes jumelé dans un clavardage – en moins de 30 secondes.

Vous êtes connecté à d’autres utilisateurs en ligne en même temps, qui veulent parler de quelque chose de similaire, et il y a un modérateur de clavardage formé pour garder les choses sécuritaires, productives et anonymes.

Est-ce que je vais clavarder avec d’autres employés de Walmart ou de Sam’s Club?

Si votre « lutte » est liée à Walmart, vous pourriez être jumelé avec d’autres employés de Walmart ou de Sam’s Club qui se sont identifiés comme tels. Sinon, vous serez jumelé pour clavarder avec des gens qui sont les plus susceptibles de comprendre ce que vous vivez – parmi l’ensemble des utilisateurs de Supportiv.

Ressources de soutien émotionnel pour les leaders d’équipe

Si vous envisagez de parler de Supportiv à un collègue ou à un subordonné direct, vous pourriez également vouloir être un pair aidant pour cette personne. Voici quelques ressources pour les gestionnaires afin de fournir le soutien nécessaire sur le lieu de travail :

Vous pourriez trouver d’autres ressources pertinentes sur https://walmart.supportiv.com/communication, https://walmart.supportiv.com/work, https://walmart.supportiv.com/motivation, https://walmart.supportiv.com/how-to-help, ou https://walmart.supportiv.com/burnout. 

Vous pouvez aussi imprimer les deux pages suivantes pour les distribuer parmi votre équipe. Ces pages donnent un aperçu de Supportiv et incluent un code QR pour un accès facile !

Download Now: Paquet d'info Supportiv pour les employés de Walmart + Sam's Club

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question qui surgit, ou toute autre manière dont nous pouvons vous soutenir, vous et votre équipe. Nous sommes là pour aider !