Ignorer les appels, c’est pas juste une préférence pour tout le monde. Pour plusieurs, ignorer les appels vient d’une phobie du téléphone. Ceux qui vivent avec cette phobie peuvent désirer ardemment répondre aux appels, mais se sentir paralysés. Ça peut nuire à la capacité de socialiser et de s’engager dans d’autres tâches nécessaires de la vie.

Alors, quand ignorer les appels devient hors de contrôle, ou si vous luttez contre la phobie du téléphone, qu’est-ce que vous pouvez faire?

Parlons du rôle des appels téléphoniques dans la vie moderne, comment savoir si ignorer les appels téléphoniques est devenu un problème dans votre vie, et quoi faire pour y remédier.

C’est quoi la phobie du téléphone?

À ne pas confondre avec la phonophobie (la peur des sons forts), la phobie du téléphone, c’est exactement ce que ça sonne. La phobie du téléphone est une peur des appels téléphoniques qui peut résulter dans l’ignorance des appels ou l’évitement de faire des appels.

Si vous avez une phobie du téléphone, vous pouvez vous sentir nerveux ou anxieux quand le téléphone sonne ou quand vous devez faire un appel vous-même. Vous pouvez aussi remarquer des impacts négatifs sur votre vie, en dehors de la peur elle-même.

D’autres termes pour la phobie du téléphone incluent la phobie du téléphone, la téléphonophobie, et la téléphobie. Même si vous n’avez pas une phobie complète de parler au téléphone, ça pourrait quand même être quelque chose que vous évitez ou redoutez. Cet article peut aussi s’appliquer aux personnes avec des symptômes plus légers.

Si vous avez une phobie du téléphone ou un problème à ignorer les appels, c’est pas juste vous. En fait, la phobie du téléphone est très commune.

C’est commun, la phobie du téléphone?

Une enquête en Australie a trouvé que près de la moitié de la génération Z se sent anxieuse à l’idée de parler au téléphone. Presque 6 sur 10 redoutent de faire ou d’accepter même un appel téléphonique nécessaire, et 42% disent qu’un appel téléphonique gênant fait partie des trois choses qu’ils veulent éviter le plus.

La plupart d’entre nous s’entendent pour dire que les appels téléphoniques jouent un rôle différent dans nos vies selon la génération dans laquelle nous avons grandi, au moins comme déclaration générale. La phobie du téléphone est probablement plus dominante chez ceux qui ont grandi avec une technologie plus avancée, dû à un manque de pratique ou d’utilisation routinière.

D’un autre côté, cela peut être moins répandu parmi ceux qui devaient passer des appels par nécessité sans même avoir l’identification de l’appelant, comme les Baby Boomers ou la Génération X. Cependant, la phobie du téléphone n’affecte pas seulement la Génération Z.  

Beaucoup d’entre nous préfèrent parler en face à face ou par texto, qui sont tous deux des modes de communication efficaces dans la plupart des cas. Alors, à quel moment ignorer les appels téléphoniques devient-il une mauvaise habitude?

Quand ignorez-vous les appels “trop”?

Malgré l’augmentation des taux d’utilisation excessive des smartphones parmi une variété de groupes d’âge, les gens de tous âges pourraient éviter les appels téléphoniques. Si vous avez une phobie du téléphone qui a dégénéré, vous pourriez remarquer un ou plusieurs des signes suivants. 

Vous voulez parler à des amis ou à des proches au téléphone mais vous ne pouvez pas.

Encore une fois, beaucoup d’entre nous préfèrent les textos, les DMs, ou les conversations en face à face plutôt qu’un appel téléphonique. Et si un appel était la seule option?

Peut-être avez-vous un parent âgé qui vous appelle, mais vous trouvez difficile de décrocher ou de rappeler. Ils n’ont pas encore compris le fonctionnement des textos ou ne sont pas prêts à accepter que cela puisse remplacer un appel téléphonique, alors vous perdez le contact avec eux. 

Il se pourrait aussi que vous ayez des amis que vous aimeriez appeler ou avec qui vous aimeriez faire un appel vidéo mais la peur ou l’évitement vous en empêche. Par exemple, un ami qui vit loin et qui a à peu près votre âge. 

Ce sont là des exemples parfaits de comment la phobie du téléphone pourrait affecter votre vie sociale ou familiale.

Cela affecte votre bien-être (par exemple, vous ne pouvez pas prendre de rendez-vous médicaux). 

Retardez-vous des choses comme prendre un rendez-vous chez le médecin ou le dentiste à cause de la phobie du téléphone? Si oui, il est probablement temps de s’attaquer à la tendance à ignorer les appels. La prise de rendez-vous en ligne est géniale quand l’option est disponible, mais malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Voici un exemple de comment la phobie du téléphone peut affecter directement votre santé.

Cela affecte un autre domaine de la vie. 

En plus des relations interpersonnelles et de la santé, la phobie du téléphone peut énormément affecter le travail et d’autres aspects de la vie. Vous pourriez avoir un emploi qui nécessite de répondre aux appels, et les ignorer pourrait avoir des conséquences graves. Alternativement, la nervosité elle-même pourrait entraîner des symptômes physiques ou émotionnels défavorables, même si l’appel se termine bien au final. 

De même, vous pourriez avoir besoin de passer un appel pour vous impliquer dans une cause qui vous tient à cœur (par exemple, appeler vos représentants), finaliser un prêt, poser une question sur le menu d’un restaurant, ou pour une autre raison.

Il existe des moyens de vous pousser à ne plus ignorer les appels de manière saine et de réduire votre détresse si nécessaire. Jetez un œil aux idées ci-dessous.

Comment se pousser de manière saine, *si* cela pouvait vous aider à vous sentir mieux ou à fonctionner plus facilement

Tout le monde n’a pas forcément envie de parler plus souvent au téléphone. Cela dit, si vous ressentez une phobie du téléphone, apprendre à la gérer et à la surmonter pourrait améliorer votre vie et votre bien-être – ou réduire considérablement vos niveaux de stress.

Il y a du pouvoir dans la technique du “arracher le pansement”. Composez le numéro, asseyez-vous les yeux fermés, comptez jusqu’à trois, et appuyez sur “appeler” (ou répondez au téléphone). Cependant, cette approche nécessite des ressources intérieures pour surmonter l’inconfort.

Alternativement, si vous cédez à la tentation et ignorez un appel, il est parfaitement raisonnable d’envoyer un texto après. Dire “Quoi de neuf? Je peux te rappeler dans quelques minutes” peut vous aider à vous préparer pour une interaction verbale.

Quels sont d’autres conseils, cependant, qui peuvent vous aider à vaincre la phobie du téléphone? Voici comment lutter contre et finalement vaincre plusieurs causes profondes de la phobie du téléphone.

1. Écrivez un script.

Avez-vous peur de mal parler ou de perdre vos mots et de rester silencieux au téléphone? Beaucoup d’entre nous avec l’anxiété téléphonique trébuchent en parlant au téléphone ou craignent que cela arrive. Vous pourriez avoir l’impression que votre esprit devient vide lorsque vous décrochez un appel ou lorsque la personne de l’autre côté répond à un appel que vous faites. 

Si ça te dit quelque chose, note ce que tu dois dire sur un bout de papier et place-le devant toi la prochaine fois que tu dois passer un appel. Tu peux noter la formulation exacte ou les points clés. 

2. Demande à quelqu’un d’être ton jumeau corporel.

Si t’as la chienne de faire des appels nécessaires, avoir quelqu’un avec toi pourrait aider. Mettons que tu dois prendre rendez-vous chez le docteur, et c’est en retard à cause de la phobie du téléphone. Choisis un ami, partenaire, ou un proche pour s’asseoir avec toi pendant que tu appelles. 

3. Planifie tes appels d’avance.

Des fois, l’anticipation rend les choses pires. Dans d’autres cas, planifier des appels d’avance peut aider. Fais une liste de choses à faire ou prends la décision de passer l’appel que tu évites à un moment précis. Par exemple, à 10 h mercredi. 

4. Dis à la personne qui appelle combien de temps tu as pour parler.

Combien d’entre nous ont plus peur de rester coincés dans un appel long que de répondre au téléphone en soi? Pour beaucoup de gens, c’est de là que vient l’ignorance des appels. Si tu ignores les appels parce que tu ne veux pas parler longtemps, dis à la personne qui appelle combien de temps tu as pour parler dès le début (par exemple, “J’ai 20 minutes.”) 

Certaines personnes passent des appels à des moments précis de la journée pour cette raison. Par exemple, tu pourrais appeler tes parents avant le travail. Comme ça, tu as un moment précis où tu dois raccrocher. 

5. Gère l’anxiété de performance.

L’anxiété de performance est une cause fréquemment citée de la phobie du téléphone. Si tu crains de dire quelque chose de travers au téléphone ou d’avoir une rencontre gênante pendant un appel, ça pourrait être ton cas. 

Un fait rassurant à propos des appels téléphoniques, c’est qu’ils sont rarement permanents. Bien moins permanents que les médias sociaux. Tu peux trébucher, mais nous le faisons tous. Même au travail, rire d’une erreur, la corriger et passer à autre chose est parfaitement acceptable. 

Utilisez l’auto-encouragement pour faire face à l’anxiété de performance qui accompagne les appels téléphoniques. Avant un appel, coachez-vous; “beaucoup de gens ont de l’anxiété au téléphone; je n’ai pas besoin d’être parfait. J’ai juste besoin de communiquer assez pour atteindre mon objectif.” 

Par exemple, si votre objectif est de prendre un rendez-vous chez le docteur, peu importe si vous bafouillez ou si vous vous exprimez mal. Ce qui compte, c’est que vous preniez le rendez-vous.

Réflexions finales…

La phobie du téléphone est commune, touchant presque la moitié de la génération Z. Même si vous n’expérimentez pas nécessairement une phobie du téléphone, vous pourriez redouter, remettre à plus tard, ou éviter les appels téléphoniques. Pourtant, si ignorer les appels téléphoniques devient excessif, cela peut avoir des conséquences. Cela est vrai quelle que soit la cause. 

Les occasions sociales manquées et l’incapacité de prendre des rendez-vous médicaux sont deux exemples de comment la phobie du téléphone peut interférer avec votre vie ou votre fonctionnement. Ceci dit, il y a des astuces que vous pouvez utiliser pour surmonter cela, comme écrire un script ou vous préparer avec des techniques de mise en place de limites.

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