Si no se aborda, el agotamiento puede tener consecuencias a largo plazo para la salud física y graves efectos sobre la salud mental. A veces, es incluso lo que lleva a la gente a dejar su trabajo. Por lo tanto, cuando se es directivo, es vital reconocer el agotamiento, comprender que no es sostenible y tomar medidas para contrarrestarlo en los empleados.

Por qué los directivos deben pensar en el agotamiento

las estadísticas de 2021 de Forbes revelan que el 52% de los encuestados experimentaron agotamiento, un aumento de las cifras anteriores a la pandemia que probablemente sólo aumentará con el tiempo. Después de todo, la Encuesta de Trabajo y Bienestar 2021 de la Asociación Americana de Psicología descubrió que el 79% de los encuestados experimentaba estrés relacionado con el trabajo, que causa agotamiento cuando no se aborda de manera oportuna.

Casi 3 de cada 5 trabajadores reportan impactos desfavorables del estrés laboral, como falta de motivación, interés, esfuerzo o energía. el 32% declara agotamiento emocional y el 44% fatiga física, consecuencias comunes del estrés que pueden convertirse en una bola de nieve que provoque un agotamiento grave.

Si tú ocupa un cargo directivo, ¿qué puede hacer para prevenir estas consecuencias y su eventual progresión hacia el agotamiento? En este artículo, analizaremos las formas en que el agotamiento afecta al lugar de trabajo y lo que puede hacer para ayudar a prevenir el agotamiento en las personas que dirige.

¿Qué aspecto tiene el agotamiento y cómo afecta al lugar de trabajo?

Si tú o sus trabajadores experimentan agotamiento, ¿qué aspecto puede tener y cómo puede afectar al lugar de trabajo?

En términos sencillos, el agotamiento laboral es el resultado de un estrés continuo relacionado con el trabajo. A veces es difícil ver los signos de este estrés hasta que se convierte en agotamiento. Pero como directivo, querrá detectar este patrón cuanto antes.

Aunque éstos no son los únicos efectos que se pueden sufrir, entre los signos más comunes del agotamiento se incluyen los siguientes

  • Dificultad para dormir o insomnio
  • Dormir demasiado pero seguir sintiéndose inquieto
  • Llegar tarde al trabajo, especialmente si no es habitual
  • Sensación de agotamiento mental
  • Pérdida de energía para las cosas que antes le gustaban
  • Sentimientos de depresión o ansiedad
  • Sentimientos negativos o cínicos hacia el trabajo
  • Menor rendimiento en el trabajo
  • Problemas de concentración o enfoque
  • “quedarse en blanco” al intentar completar una tarea
  • Incapacidad para realizar incluso las tareas más sencillas o gratificantes
  • Disminución de la creatividad
  • Enfadarse fácilmente por acontecimientos sin importancia
  • Expresión emocional hueca o “afecto plano”
  • Menor camaradería con los compañeros de trabajo
  • Menos resistencia cuando las cosas van mal, rindiéndose más fácilmente

El estrés persistente de cualquier tipo puede conducir al deterioro del funcionamiento y al agotamiento. También es importante tener en cuenta que se pueden notar los efectos del agotamiento en los empleados, incluso cuando la fuente de estrés no es el trabajo; por ejemplo, puede provenir de la escuela, de entornos sociales o de la propia vida familiar. En cualquier caso, hay medidas que puede tomar para minimizar las posibilidades de agotamiento entre sus subordinados directos.

8 formas de prevenir el agotamiento como directivo

Como directivo, tú desempeña un papel especial. ¿Qué puede hacer para prevenir el agotamiento entre sus trabajadores? Aquí tienes nueve cosas a tener en cuenta:

1. Sea flexible siempre que sea posible.

Ser flexible como directivo puede ayudar mucho a prevenir el agotamiento. Por supuesto, las necesidades del lugar de trabajo determinarán las formas en que puede ser flexible.

Si dirige a empleados con plazos de entrega, fíjelos con antelación siempre que sea posible, para tener en cuenta las imprevisibles necesidades humanas. Si gestionas un espacio comercial, considera la posibilidad de ser creativo en función de las necesidades de los empleados. Por ejemplo, si alguien lo está pasando mal por el estrés familiar, permítele trabajar ese día en una sección de la planta menos concurrida.

En general, busque formas de minimizar la tensión entre las necesidades humanas de los trabajadores y lo que hay que hacer.

2. Considere las posibilidades en lugar del statu quo.

En cuanto a la flexibilidad, ¿hay alguna posibilidad de mejorar el statu quo? ¿Cómo funciona actualmente su empresa u organización? ¿Cómo podrían cambiarse las cosas para minimizar el estrés?

Si tú elabora el horario de trabajo de los empleados, ¿ha hablado con ellos sobre el horario que prefieren? Por ejemplo, si trabaja en el comercio minorista, ¿ha consultado últimamente a la gente para determinar si algunos prefieren las mañanas, las tardes o las noches? ¿Turnos largos o cortos? No tiene por qué dar a cada uno exactamente lo que quiere todo el tiempo, pero un esfuerzo por su parte puede ayudar a evitar el agotamiento de los empleados.

¿Qué exige a los empleados fuera del horario de trabajo? ¿Existe alguna posibilidad de ayudar a los empleados a mantener separadas la vida laboral y personal?

A veces, parece que las cosas simplemente “son como son”, o podemos caer en la tentación de mantenerlas “como siempre han sido” Sin embargo, si hay alguna forma de hacer el trabajo más sostenible y saludable para tus trabajadores, merece la pena dar el salto y hacer un cambio.

3. Haga de la comunicación amable la norma.

Predique con el ejemplo para que la cultura de su empresa sea amable y auténtica. Cuando esté en el trabajo, hable a los empleados con amabilidad, autenticidad y respeto. Reexamine comportamientos como la crítica, busque formas sanas de hacer comentarios críticos y considere la posibilidad de ofrecer apoyo adicional cuando sepa que un empleado está atravesando dificultades personales.

4. Recuerde que reducir el estrés es beneficioso para todos.

Los estudios demuestran que los empleados menos estresados trabajan con más eficacia, mientras que los niveles de estrés más elevados están asociados a una menor productividad. Esto beneficia tanto a los objetivos de su lugar de trabajo como a la salud de sus trabajadores.

A menudo, lo mejor para los trabajadores es también lo mejor para los directivos y la empresa en su conjunto. Por ejemplo, dar a los empleados la mayor autonomía posible significa que tú, el directivo, dedica menos tiempo a microgestionar y más a las tareas importantes. Por otro lado, si los empleados sienten que tienen el control y pueden trabajar satisfaciendo sus necesidades, es más probable que estén contentos con su trabajo y lo hagan mejor.

5. Recompense la sinceridad.

Si un empleado habla de lo que necesita para su salud mental o física, porque el agotamiento puede afectar a ambas, esté atento y vea qué puede hacer. Colabore con ellos y haga un esfuerzo por escucharlos. Aunque no todo esté bajo su control, si puede mostrar compasión a este trabajador, marcará la diferencia en el lugar de trabajo. Según los expertos, una conexión emocional con los empleados (que puede lograrse mediante la validación, la compasión y una conversación honesta y útil) conduce a una mayor productividad, una mejor salud, un aumento de la satisfacción en el trabajo y mayores niveles de retención laboral.

6. Hable de salud mental con sus superiores.

Por desgracia, las estadísticas muestran que muchos empresarios siguen teniendo una visión anticuada de la salud mental. Los puestos directivos varían, y no siempre significan que tú tenga la última palabra, pero a menudo significan que tú tiene más que decir que aquellos a los que dirige. Muéstreles los estudios sobre el impacto del estrés en el lugar de trabajo, explíqueles por qué es mutuamente beneficioso preocuparse por la salud mental de los empleados (es decir, la retención de los trabajadores y un aumento del rendimiento) y presénteles formas de apoyar la salud mental de los empleados. Cuanto más fácil sea aplicar los cambios, mejor. También ayuda tener a alguien más de tu lado, así que considera si alguien más en tu lugar de trabajo podría mostrar interés en el tema y pídele que presente estas ideas contigo.

7. Haz que los empleados se sientan seguros al acudir a ti.

Además del entorno de trabajo, una de las cosas más importantes que puede hacer como directivo es hacer que los empleados se sientan seguros para acudir a tú. Abra la conversación sobre la salud mental en el lugar de trabajo, ya sea por correo electrónico o en una reunión. Asegúrate no sólo de hablar de la importancia de la salud mental y de las opciones de autocuidado, sino también de lo que puedes ofrecer como empleador, como prórrogas, cambios de horario y oportunidades de trabajar desde casa.

Qué hacer si sufre agotamiento como directivo

¿Qué puede hacer si ocupa un cargo directivo y percibe en sí mismo signos de agotamiento? Estas son algunas de las cosas que puede hacer:

  • Tómese un descanso. Si tienes el privilegio de tomarte un descanso, puedes optar por hacerlo. A continuación, puede estudiar cómo prevenir el agotamiento en el futuro.
  • Examina el equilibrio entre tu vida laboral y personal. Si no hay equilibrio y la mayor parte de tu vida está dedicada al trabajo, ¿qué puedes cambiar? A veces, esto significa que tienes que ser más consciente de cuándo empiezas a pensar en el trabajo fuera de tu trabajo para poder replantearte tus pensamientos y volver a centrarte. También puede significar que asumas menos tareas en el trabajo, que establezcas límites contigo mismo sobre cuándo miras el correo electrónico del trabajo, etcétera.
  • Observa qué puedes (y necesitas) cambiar. Además de los cambios relacionados con el equilibrio entre trabajo y vida privada, ¿qué cambios quieres ver en tu vida? ¿Más tiempo con la familia, más tiempo para el arte, más tiempo para los amigos, etc.? El agotamiento puede provocar síntomas de depresión como la pérdida de interés por las actividades o un estado de ánimo bajo, lo que puede hacernos perder de vista lo que queremos. De forma ideal y realista, piensa en cómo quieres que sea tu vida.
  • Elabore un plan de autocuidado. Todos tenemos distintas necesidades de autocuidado y distintos niveles de tiempo para dedicarnos a ello. ¿Qué significa para ti el autocuidado y hay áreas en las que te falta autocuidado en este momento? ¿Cómo puedes cuidarte mejor, especialmente cuando los niveles de estrés empiecen a aumentar en el futuro?
  • Utiliza tus conocimientos. Puedes utilizar tus conocimientos y tu empatía para conectar con tus empleados y comprenderlos mejor. Tú sabe cómo es, y puede tener algunas ideas sobre lo que le llevó al agotamiento personalmente. Algunas de ellas pueden ser exclusivas de su lugar de trabajo o campo de alguna manera. Utiliza esta experiencia para pensar en cómo tu lugar de trabajo puede prevenir el agotamiento en general y cómo puedes utilizarla para ayudar a las personas que diriges.

Todos necesitamos un espacio seguro para hablar

Los directivos suelen estar acostumbrados a que los demás acudan a ellos, pero si tú ocupa una posición de liderazgo, también necesita un lugar al que acudir. Es importante tener a alguien con quien hablar, y ahí es donde entra en juego el apoyo entre iguales. Supportiv es una red anónima de apoyo entre iguales disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Es fácil empezar y es un lugar seguro para hablar de lo que te preocupa. Haz clic aquí para probarlo o lee nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.